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一、适用范围
本政策适用于苏州智讼通科技有限公司通过智颂通、律肃审、妙答法律及相关网站、H5 页面、第三方合作页面、 推广页面、后台系统、移动端页面和客户服务渠道收集、使用、存储、传输、披露和保护个人信息的行为。
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二、我们可能收集的信息
1. 您主动提供的信息
- 注册、登录、合作沟通时提交的姓名、手机号、电子邮箱、单位名称、职务、地区等信息。
- 咨询、留言、表单提交、预约沟通时填写的案件类型、问题描述、需求说明、联系方式等信息。
- 合作律所、律师或服务人员提交的执业信息、业务领域、宣传素材、服务介绍、对接资料等信息。
2. 您使用服务过程中形成的信息
- 设备信息、浏览器信息、IP 地址、访问时间、页面路径、点击记录、日志信息。
- 与客服、销售、合作人员沟通时形成的咨询记录、通话记录摘要、工单记录和反馈信息。
- 为保障网络安全与服务稳定所必需的安全监测、异常识别、风控记录和审计记录。
3. 依法或经授权获取的信息
在符合法律法规并取得必要授权的前提下,我们可能从合作方、渠道方或公开来源获取与服务履行有关的信息, 用于核验合作主体、处理投诉、履行合同义务或满足合规要求。
三、我们如何使用信息
- 向您提供网站访问、产品介绍、合作洽谈、咨询承接、客户服务、售后支持和通知提醒。
- 进行身份核验、主体资质校验、合作审核、权限开通、系统运维和日志分析。
- 开展品牌展示、业务对接、需求匹配、页面优化、体验改进、统计分析和安全风控。
- 处理投诉、争议、合规核查、违法违规线索处置和依法履行法定义务。
- 在取得单独同意或具备其他合法性基础的情况下,用于您授权的其他具体用途。
四、我们如何共享、转让和公开披露信息
除法律法规另有规定或者符合下列情形外,我们不会向无关第三方共享您的个人信息:
- 获得您的明确同意或者您主动要求我们向特定对象提供相关信息。
- 为实现咨询承接、合作对接、服务撮合、投诉处理等目的,在必要范围内向合作律所、服务支持方、技术服务方提供。
- 依据法律法规、有权机关要求、司法程序或行政执法程序必须提供。
- 为维护国家安全、公共利益、您或其他主体的生命财产安全,在法律允许范围内进行必要披露。
如发生合并、分立、收购、重组或资产转让等情形,我们将要求承接方继续受本政策约束, 或重新向您说明个人信息处理规则。
五、我们如何存储和保护信息
我们将在中华人民共和国境内或法律法规允许的地点存储收集和产生的个人信息, 并在为实现本政策所述目的所必需的期间内保存。
- 采取访问控制、权限隔离、日志审计、传输保护、备份恢复等技术与管理措施。
- 仅授权必要人员在必要范围内接触相关信息,并开展保密与安全培训。
- 对可能涉及敏感个人信息的场景采取更严格的内部管理和风险控制措施。
尽管我们会尽力采取合理措施保护个人信息安全,但互联网环境并非绝对安全。 如发生或可能发生安全事件,我们将依法启动应急处置并履行通知与报告义务。
六、您的权利
根据适用法律法规,您有权在符合法律规定的前提下行使以下权利:
- 访问、查阅和复制您的个人信息。
- 请求更正、补充不准确或不完整的信息。
- 请求删除特定场景下的个人信息,或撤回您已作出的同意。
- 就个人信息处理活动提出异议、说明或投诉。
您可以通过本政策列明的联系方式与我们联系。为保障安全,我们可能要求您提供必要的身份核验信息。
七、未成年人保护
我们的服务主要面向成年人以及具备相应法律行为能力的主体。 如您为未成年人,请在监护人阅读并同意本政策后,在监护人指导下使用相关服务。
如我们发现未经合法授权收集了未成年人的个人信息,将依法尽快采取删除或其他适当处置措施。
八、Cookie 与同类技术
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九、政策更新
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